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尚俊杰 张优良 | 破坏性创新:在线课程推动教育变革的可能性途径

来源与引用:尚俊杰,张优良.破坏性创新:在线课程推动教育变革的可能性途径[J].中国教育政策评论,2018(00):258-272.

摘   要技术的发展对教育变革具有重要影响以慕课为代表的在线课程具有破坏性技术的特征对传统教育市场产生一定的破坏性影响但是鉴于教育市场的特殊性其影响是有限的在线课程将深入融于非正式正式和高端教育市通过破坏性创新推动未来教育的发展

关键词在线课程;破坏性创新;互联网;教育变革

 

引言

 

2012年开始大规模在线开放课程掀起了高等教育领域的一场旋,“互联网与教育的深入融合引发了社会各界的广泛关注对于教育变革而言除了社会发展等外在需求外技术的发展再次产生重要的影彼得·德鲁克F.Dck1992就曾指出作为规律对某一知识主体影响最大的变化往往并非出自本领域内学校自300年前以印刷品为核心重新组织以来从未改变过自己的形态但未来将发生越来   越激烈的变化这一变化的动力一部分来自新技术的发展如计算机像和卫星技术美国政府近年来致力于通过技术推动教育变革2010年颁布了国家教育技术计划Plan简称  NETP),要求教育部门进行由技术支持的结构性变革而不是进化式的修修补补简单地说就是要在技术的大背景和基础上重新考

虑整个教育不再把技术仅仅看成工具和手段中国政府部门对此也很

 

 

重视教育部原副部长杜占元在2018年全国教育信息化工作会议上的讲话中指出我国教育在外部环境变化的背景下需要加快推进教育信息实现对传统教育的理念重塑价值重建结构重组流程再造文化重构

尽管到目前为止教育对信息化的反应相对迟钝’,但反应过来以后将会产生根本性的变革。”袁振国教授进一步指出,“面向教育2030弃线性的事业发展规划的思维方式来思考教育问题理应成为教育人以及社会所有人的共识未来教育手段的变化对教育的影响绝不仅仅是对提高教育效率和教育质量的贡献而是开创教育的新纪元。”陈丽教授认为教育信息化已经进入技术与教育深度融合的阶段互联网的开放性正在撬动传统学校教育封闭的大门重构着教育服务体系随着互联网技术教育大数据教育人工智能等现代信息技术的发展深层次的教育需求和尖锐的矛盾都将通过创新的服务模式来解决这种创新实践是一种破坏性创新会对传统的学校教育体系和管理制度提出挑战最终的目标应是构建开放的教育服务体系以满足知识经济时代人们对教育的新需求北京大学杨钋教授指出作为破坏性创新的大规模在线课程正在改变高等教育的生态

这里提到的破坏性创新是哈佛大学克莱顿·克里斯坦森教授 M.C  新者的窘境ov中提出的理论在线课程真的会实现破坏性创

推动教育发生革命性变革吗在线课程真的能成为学校的终结者

泛在学校的形成吗在过去几年MOOC 为代表的在线课程走过了风风雨雨的历程既有热追捧又有冷质疑在线课程迅猛发展的趋势背后仍然有诸多需要深入探讨的问题

 

破坏性创新理论

 

克莱顿· 克里斯坦森认为创新有两种形式一种是延续性创新

 

 

ini就是在现有市场中使自己的产品和服务更好更便宜一种是破坏性创新它是与现有市场发展趋势背道而驰的创新活动在延续性创新阶段主流企业可以做得

很好但是一旦进入破坏性创新阶段其他新兴企业可能就发展起来了甚至替代主流企业成为行业的主宰当然不是因为主流企业缺少人力财力和技术主要是因为破坏性创新具有冒险成分主流客户不让主流企  业进行太冒险的创新

克里斯坦森以20世纪70年代到90年代硬盘行业的变化为例分析了那些主流企业破产的原因硬盘发展过程中有两种技术变革一种是延续性技术ini比如在使用铁氧体刺头的时候使用更加精细的研磨铁氧体磁头等在这个阶段一般主流企业通常会做得很好另一种是破坏性技术比如硬盘领域最重要的破坏性技术就是缩小了硬盘大小的结构性创新在这个阶段随着每次硬盘体积减小一批主流企业就退出了硬盘市场

为了进一步了解主流企业面对破坏性技术创新如何决策克里斯坦森又提出了价值网络al的概念价值网络指的是一种大环企业在大环境下征求客户的意见确定客户的需求并采取措施应对竞争对手的挑战争取利润最大化在不同的价值网络内价值的衡量标准是不一样的比如在大型计算机价值网络内硬盘的性能是根据容量度和可靠性来衡量的但是在便携式个人计算机价值网络内硬盘的性能是根据耐用性较低的能耗和较小的体积来衡量的随着企业在某个特定的价值网络内逐渐积累经验他们可能会形成符合这个价值网络独特要求的能力组织结构和文化简而言之每个价值网络的成本结构是由客户通过特定的排序决定的成本结构的特点会影响企业对具有潜力的创新技术和创新项目的判断或者说如果企业的客户需要某种创新业会想方设法来实现如果客户不需要哪怕在技术上很简单企业也根本不可能将创新转化为商业用途从这个意义上来说破坏性技术很难在主流市场及主流企业中发生主要是因为主流客户不需要但等到一些

 

 

破坏性技术在其他价值网络内成长起来并侵入主流价值网络内时主流企业就会发现一切都为时已晚

除了硬盘行业外克里斯坦森还分析了计算机挖掘机钢材等多个市场均发现了类似的规律他指出一些看似很完美的商业动作———对主流客户所需赢利能力最强的产品进行精准投资和技术研发———最终很可能毁掉一家优秀的企业那些暂时遭到主流客户拒绝的关键的突破性的技术逐渐演变成了主导新市场的破坏性技术企业如果过于 注重客户当下的需求忽视了破坏性技术就可能会导致创新能力下降从而无法开拓新市场最后丧失领先地位其实德鲁克也有类似的观他于1992年发表的组织化的新社会一文中提到管理者必须学会 每隔几年就要重新审视每一项生产流程每一种产品每一道程序每一项政策……”事实上组织将越来越频繁的计划抛弃某项成功的产品政策或做法而不是千方百计延长其寿命

克里斯坦森提出的破坏性创新理论在企业界的实用性较强一些新 兴企业小企业利用破坏性创新技术迅速崛起甚至替代大型企业比如滴滴2012年诞生2018年已经估值上千亿美金如果滴滴不是采用这种破坏性技术而是去做传统的租车业务估计很难取得如此迅猛的发  展另一方面一些主流企业力求避免掉入破坏性技术陷阱努力在企  内部实现破坏性创新比如在腾讯内部延续性创新就是把QQ  做得越来越好用破坏性创新就是用微信取代  QQ腾讯正确的决策使得自己避免了被破坏性技术颠覆的命运试想如果微信诞生在腾讯外部庞大QQ 帝国今天是否已经消失苹果公司也有过类似的案例在苹果公司决定上马ho的时候它的在市场上卖得非常好他们心里很清楚如果推出ho可能就会影响的销售不过最后乔布斯还是决定上马ho后来数年的数据也证实ho推出后销量在不断下滑但是ho确实成长为苹果公司的重要财政支柱很难想象天的苹果公司离开ho会怎么样

 

 

 

在线课程属于破坏性创新技术吗

 

克里斯坦森认为慕课简称 MOOC于破坏性技术创新这种创新会开辟一个新兴教育市场将原来昂贵复杂 的产品变得便宜和简单在这个过程中低成本的新兴院校普通学校

的运营模式将渗透到更高层次的市场比如研究生课程等),并有机会成为新兴的市场领导者袁莉和斯蒂芬·鲍威尔he等人指出了MOOC 具备破坏性创新的一些特征目前 MOOC 创建了一个新兴市场目标用户主要是那些高等教育的非消费型客户群体MOOC把费用昂贵过程复杂的高等教育供给变得更加简单和低廉为没有进入高校的群体提供系列课程或者为高校现有学生提供与传统学制不同的一些功

能单一的 课 程学生 学 习 完 毕就能获得一个 证书尽 管 Coursera等在学生获取课程证书时也会收取一定的费用但这些费用与获得学位证书的费用相比则非常低廉在未来MOOC有可能不断提升和完善产品的性能和服务进而开始进入现有高校的传统高端市———学位授予也就是说如果 MOOC能够发展到学习者完成所有的学位课程并获得学位证书那么 MOOC 届时将影响传统高等教育机构的招生并对高等教育的传统市场形成巨大冲击

果壳网 COO 姚笛从两个角度分析MOOC 具备破坏性创新潜力通常所说的教育鸿沟或者知识鸿沟的存在主要原因之一就是不发达  地区或者相对不富裕的学习者获得教育资源难而传统教育的典型场即是让学习者聚集到学校或教室听讲MOOC 显然可以让缺乏资金机会等条件的学习者能够在更方便的环境中拥有使用优质学习资源的 机会第二破坏性技术之所以具备强大的破坏力主要是因为它的市场  切入从低端市场开始逐渐升级并进入高端市场因此既有的市场占有 者将从无意竞争逐渐发展到无力抵抗MOOC   提供的在线学习形式整个体验过程而言与传统教育相去甚远但是数以千万计的用户选择

 

 

使用  MOOC说明在低端市场客户乐意以更低的价格购买性能不那么完美的产品当然课程内容这一核心要素是吸引他们的主要原因海内 外一流名校名师资源让平日只能接触普通老师的学习者开阔了眼界市场领导者 er的角度来看随着 MOOC用户的增加收入正在不断攀升可以在职业教育方向获取更多的利润互联网服务的边际成本几乎为零理论上只要规模足够大赢利自然不必担心所以MOOC显然具备低端市场的破坏策略10

综合以上学者的观点并结合破坏性创新理论可以总结出以MOOC

为代表的在线课程具备如下破坏性技术的特征

在线课程把以往昂贵的东西变得便宜了把复杂的东西变得简单了

在线课程质量未必差尽管用户体验与面对面讲授 可能还有差距

传统精英高校因为主流客户在校生的阻力很难在内部全面推行在线课程目前精英高校推广MOOC更多的可能是为了扩大社会影响力

MOOC会催生相对低端或非主流市场目标群体主要是那些没能进入高校学习的人或者希望学习不同于传统学制课程的在校生比如中文系的学生在线学习人工智能课程

随着 MOOC的质量和用户体验不断提升它将谋求从低端市场逐渐升级并进入高端市场比如一些MOOC 平台如学堂在线计划推出微学位用户学习完若干课程后即可获取微学位证书当然起步阶MOOC 还只是切入传统高校不是特别重视的职业教育领域但是未来会不会向高端的本科研究生课程学位进军并逐步侵占传统高校的市场相信至少MOOC 有这个理想

现实中似乎也有一些兆头美国艾达山学院2018日宣布将倒闭这是美国在2018年倒闭的第三所大学闭的未必都是排名居后的学校2016月底倒闭的纽约道林大学

 

 

 USNEWS世界大学排名中被评为美国最好的区域型大学之一11经济学人杂志刊文称美国传统的大学教学模式将被颠覆主要原因是资金短缺另外也受到MOOC 的冲击和影响相较于传统的教学模式MOOC很大程度上降低了教学成本拓宽了入口12南方周末 发文指出 2010美国公立大学的平均 学费已上涨到 15000 元 左   也 让 更多 人转 向在 线教  隆 联 盟Sl的在线教育系列报告显示20022003学年到20122013学年在线课程注册学生数占整个高等教育注册学生数的比例从9.6%加到33.5%呈现持续增长的态势另一方面同期美国高等教育注册学生增长率却维持在极低水平20112012学年甚至出现了-0.1%的负增长13

 

在线课程会对传统教育产生破坏性影响吗

 

按照破坏性技术的发展路径MOOC应该会在低端的非正式教育市场中占据主流地位然后逐步侵入传统教育市场的低端产品比如职业教  育课程大专层次课程再逐步侵入传统教育的高端产品如本科课程生课程和博士课程不过在美国相对于总量4000多所的大学来说在线课程影响而关门的大学毕竟是少数而且受冲击和影响的主要是 影响力比较小的中小型大学对于传统的精英学校基本上没有产生太大的影响在中国在线教育如果从2012  MOOC兴起开始计算已经发展了如果从1998年教育部正式批准清华大学等高校为国家现代远程教育第一批试点院校计算已经20虽然普遍认可在线教育对传统高等教育产生的巨大冲击和影响但是客观地说在线教育一直在非正式  教育培训等低端市场中打转甚至在衰败比如北大和清华都逐步关闭 了在线教育学位课程高职高专民办高校新生报到率不断下降民办 高校倒闭也时有发生但是其原因不能归因于  MOOC鲜有学生因为选择在 MOOC平台学习而放弃就读民办高校或高职高专事实上只要是正

 

 

规的国家公立大学MOOC基本上没有对其产生太大的影响可以说然活得好好的

这是什么原因呢教育市场是一个非常复杂和独特的市场它包含各种各样的利益相关者具有复杂的过程在某些情况下属于高度调控性的市场政府会在这一市场中为现有的教育机构提供政府补贴和刺激政所以不能简单地用破坏性创新理论来解释高等教育中的 MOOC里斯坦森等也认为MOOC 作为破坏性创新技术它可以使一些低成本的新兴的普通学校变得更好一些但是学校不像企业要想借此超越传统精英学校是不太可能的14在企业领域新兴企业可能借助破坏性技术取代主流企业的领先地位但是在教育领域新兴院校如果希望借助MOOC 等破坏性技术最终取代传统的精英学校非常困难

杨钋在哈佛大学经济学教授霍克斯拜Hoxb观点的基础上详细分析了这一问题认为高选拔性的精英型大学与低选拔性的非精英型学校具有截然不同的运营模式和经费支持模式精英型大学与MOOC 兼容度比较低受影响会比较小精英型大学需要对学生精心选拔和培养

要高水平教师提供与科研前沿密切相关的原创性的课程以及师生之间高 强度的互动以便未来获得校友捐赠作为对院校高投入的回报此外精英型大学为了保持精英性通常录取比例很低不需要  MOOC  的规模优势来扩大市场占有率与此相对非精英型院校与  MOOC  兼容性较受影响会比较大非精英型院校课程标准化程度高师生互动学生 间互动学生的学习和社会参与程度低MOOC 与非精英型院校之间有较高的替代性相对于由兼职教师提供的标准化课程MOOC平台上那些极具个人魅力的名牌大学教师提供的课程可能更具吸引力与非精英型大学的传统课程相比MOOC平台上的师生互动水平不一定更低且学生之间互动的水平可能更高非精英型大学的辍学率转学率和中断学 习的比例本来就很高选择MOOC 不一定影响学生的就学行为虽然MOOC学习还不能完全替代学位课程但是完成一系列的  MOOC  课程可以帮助学生获得资格证书这些证书可能比大学文凭在市场上价值

 

 

更大

综合来看教育市场是一个非常复杂的市场其中有独特的企业也有独特的客户这些特性决定了不能简单地用破坏性技术来理解 教育

其一教育市场总体来说是一个供小于求的市场以中国为例十年每年大约参加高考人数超过900万人高校大约录取700万人200多万人不能入学算上其他适龄而没有参加高考的学生2017年中国高等教育毛入学率为45.7%尽管比例已经相当高但仍有半数以上适龄学生未能接受高等教育这使得普通高校不必太担心生源被MOOC 抢走现阶段没有机会接受高等教育的群体较为庞大足够MOOC 平台慢消费即便将来 MOOC占据了90%的市场受到冲击的更多是普通高校对精英型高校仍然没有太大影响因为精英型高校毕竟招生规模较剩余10%的约95万优秀学生足够满足精英型高校的生源需求

其二在教育市场中合法存在着众多高等教育机构———“企业2017年全国教育事业发展统计公报显示全国共有普通高等学校2631含独立学院265对于有将近14亿人口的中国来说高校尤其是顶尖高校数量并不多近年来确实有高校不断扩招但是扩招的人数相   对于适龄高中毕业生总是有限的值得注意的是精英型高校为了保持  高选拔性反而控制招生人数因此在教育领域生源竞争是比较弱的即使有竞争这些高校之间的竞争只是谋求获取更高的排名并无意把对   灭掉比如北大和清华尽管存在生源竞争但是彼此并不希望把高   校都竞争掉致使最终全国的学生都涌到自己的校园中来对于企业   而言则不太一样数码相机出现后企业自然希望能将胶卷全部替换掉

其三教育市场中的客户也是独特的企业一直强调客户为上帝可是在教育市场中客户到底是谁呢是学生是家长是校长是局长还是政府高校到底应该以谁为上帝卖教育产品的人都知道面对学生个人的产品其客户实际是家长因为支付费用的是家长面向教  师教学的产品客户实际上是局长和校长因为用户和客户不统一所以

 

 

很难用简单的市场经济原则加以解释比如MOOC 平台开发了教师教育在线课程即使老师们觉得质量上乘如果局长校长还是希望将教师们送到北大清华北师大等高校去实地培训MOOC 平台也难以抢占精英型高校的市场份额

其四和企业存在差异的是高校的投入十分复杂有政府拨款科研课题经费学费和捐款据说哈佛大学现在即使没有任何进账仅凭现有捐款每年的利息就足以支持大学日常运行对这样的高校而言和它谈MOOC的规模效益可以降低办学成本等似乎没有意义

其五家庭在教育领域的投入是不计成本的尤其是在中国必须深

入理解再苦不能苦孩子穷啥不能穷教育的社会观念对于普通家庭衣食住行可能会根据家庭情况量力而行但是在孩子教育方面会尽其所 能地投入而且只要觉得足够好就一定会想方设法实现只要家长还没认识到 MOOC比传统学校教育更好MOOC就很难从学校抢走生源

综合以上原因教育市场是特殊的市场高校是特殊的企业学生是

特殊的客户囿于诸多的特殊性现阶段在线课程对传统高等教育的影响可以总结为影响很大冲击有限八个字但是在线课程在创造未来美好教育方面仍然存在可能性

 

双圆锥模型在线课程实现破坏性创新的可能途径

 

在注重共享的时代在线产品更容易实现人人都献出一点儿爱界将会变成美好的人间的愿景试想全国每一所大学都奉献10门精品在线免费课程全国就有万多门精品课程从这个角度而言其实教育

至少其中部分环节是非常适合免费的产品比如政府学校等机构邀请优秀教师录制一门课程理论上可以使全世界的学生受益所以平摊到每个人身上的成本几乎可以忽略不计在教育领域人民群众对于美好生活的需要自然是想学习什么就可以学习什么学习的内容均为优质课程资源对于美好生活的需要与发展不均衡不充分的矛盾靠传统高校几

 

 

乎不可能解决而旨在将世界上最优质的资源传播到地球最偏远的角的在线课程似乎是彻底解决这种矛盾的可能途径甚至可以说是可预期时间内的唯一途径

当然在线课程创造教育美好未来的过程可能会曲折一些其实互联网技术也经历过高高低低的起伏过程2000年左右互联网的第一个低潮期因为找不到明确的盈利模式很多互联网企业在经历过短暂繁华之后变成一地鸡毛很多人对互联网丧失了希望当时比尔· 盖茨ilGates就讲这次低潮不是互联网的真正低潮当互联网下次高潮到来的时候将更加实用更加深入15现在回头看看20年前的预言基本上都实现了在线课程也是这样经历了最初几年的繁华以后当夸张的泡 沫破掉以后在线课程似乎在一片质疑声中应用得越来越广泛了且不  MOOC  为很多人提供了优质的非正式课程资源就是在传统教育机构也已经扎扎实实地被应用了起来

北京大学汪琼教授牵头在爱课程网推出的中国教师教育 MOOC

://迄今已经上线了30门课程深受一线教师欢一些地区还将部分课程列为当地教师培训课程笔者在其中负责的

游戏化教学法MOOC  已经开设了有将近万名学员选修虽然最后拿到证书的不多但是确实让为数众多的教师了解了游戏化教学法这样的受众规模依靠笔者的传统课堂显然是不可能实现的北京大学张 海霞教授牵头依托东西部高校课程共享联盟和智慧树网推出了创新工程实MOOC近年来每次开课都有将近200所高校的数万名学生选笔者也参与了该课程的授课深刻感受到了该课程的受欢迎程度另 外基础 教育领域浙 江省推出了面向普通高中的选修课网络课程

://截至目前已经开设1384门课程浙江省高中生都可以选修其中的课程取得了较为显著的效果

需要特别注意的是在线课程并不是孤立的和微课翻转课堂人工智能大数据学习分析移动学习游戏化学习等技术是相辅相成的者用图的双圆锥模型来描述未来理想的终身学习体系这个双圆锥模

 

 

尚俊杰 张优良 | 破坏性创新:在线课程推动教育变革的可能性途径

 

双圆锥模型

 

型大致可以这样来理解

整个圆锥从下往上分为了三个部分最底层的基座部分是庞大的也可以看作比较低端的非正式学习部分包括继续教育成人教育络教育职业培训付费知识网站等一切非正式学习部分中间层是传统的高等教育部分包括了高职高专普通地方大学等非精英型高校以及985211等精英型高校最顶层是高端的在线课程包括一些商学院的在线 EMBA 课程及其他高端在线课程

在非正式学习部分打造了一个任何人都可以随时随地学习的课

程环境这其中包括了传统高校电大及开放大学培训机构慈善机构及个人提供的线下课程但是更多的是这些机构和个人提供的在线课程或学习网站

在中间层的传统高等教育部分如上文分析在精英型高校和非精英型高校大量的专业课程仍然是本校老师提供的线下课程但是逐步会有部分非核心课程如通选课素质类课程基础类课程被MOOC 等在线课程取代即使在线下课程部分也会适当选取MOOC 资源实行混合式学习克里斯坦森也提到在传统高校内部使用在线课程时其实此时

 

 

在线课程已经不再是破坏性技术已经变成延续性创新技术目的是为了让自己的课程质量更高让自己的学生更满意在和其他学校的竞争中更占优势

最上层是高端在线课程受限于地理文化经济等各种因素本上不可能把世界上最优秀的课程集中到一所学校理论上只有利用在线课程才可能将世界上最优秀的各科目教师集中起来开设一个课程在现实中已经存在比如国际知名的美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院

 经开设在线 MBA课程再如密涅瓦大学的学生四年时间轮流居住在世界上个城市利用网络请最优秀的教师上课

在这个模型中内层锥体用的是虚线表示内层主要是传统的面授课程外层主要是在线课程但是两者并没有严格的区分未来混合式课程或许是发展方向这个混合体现在同时有线上和线下课程在线下课程中也可能使用线上课程的资源

 

总结与展望

 

简而言之MOOC 为代表的在线课程如一缕曙光给新世纪的教育改革带来了希望和机遇它让我们重新考虑课程教学的模式学校可以利用在线课程开设原来无法开设的或者开不好的课程也可以利用在线课程的形式进行联合上课打造教学共同体结合翻转课堂等模式可以实现课堂教学模式的根本创新在线课程通过破坏性创新可能推动教育的跨越式发展

但是真正实现在线课程的破坏性创新一方面要克服高校改革的惰大力突破在制度方面的限制性条件16为高校对课程进行结构性本性变革创造外部条件另一方面要深入分析如何提升在线课程的成效加大对学习科学的研究17从脑科学等更深的层次上去分析在线课程和面授课程的差异力争在线课程和面授课程效果相当

 

 

不过我们确实要注意MOOC 为代表的在线课程绝不是万能的并不是所有的课程披上  MOOC 的外衣就会顿显高贵并不是所有的学习者进入MOOC 平台就会成为积极主动的学习者MOOC  之于教育多的是一种机遇是一种诱发因素在  MOOC  的推动和诱发之下结合翻转课堂大数据学习分析等技术或许真的可以实现教育流程再造现教育的革命性变革18

 

参考文献

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11搜狐网美国大学面临倒闭风潮不止野鸡大学”,老牌名校也要谨 慎选择 EB

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12观察者网经济学人未来20年内大量美国大学可能破产倒闭EBOL.20140702

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13李慧 破产狂潮下的美国大学 EBOL.2017120420180514://ww131124.

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15昷凡洞察力惊人盖茨20年前对互联网的预言大多已实现EBOL.20160104

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16张优良尚俊杰互联网与中国高等教育变革前景现代远程教育研究2018

17尚俊杰庄绍勇陈高伟学习科学推动教育的深层变革中国电化教育2015

18尚俊杰.MOOC能否颠覆教育流程光明日报2013111816

 

作者简介

 

尚俊杰    北京大学教育学院长聘副教研究员博士生导张优良       北京工业大学助理研究教育学博

 

 

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